pecoli サービス利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社pecoli（以下「当社」といいます）が提供するレビュー管理システム、ホームページの制作・保守、業務自動化その他のサービス（以下総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスの利用を申し込んだ事業者（以下「利用者」といいます）には、本規約が適用されます。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの提供条件および当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2. 当社が別途定める申込書、料金表、個別の覚書（以下「個別条件」といいます）は、本規約の一部を構成します。個別条件の定めが本規約と異なる場合は、個別条件が優先します。

第2条（契約の成立）

1. 本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます）は、利用者が当社所定の申込書により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。

2. 当社は、申込者が過去に本規約に違反した者である場合、その他当社が利用を適当でないと判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

3. 利用者は、本サービスを自己の事業のために利用することを表明し、保証します。本サービスは、消費者としての利用を予定していません。

第3条（本サービスの内容）

1. 本サービスの内容・提供範囲は、料金表および申込書に定めるプランによります。プランには、次のような役務の提供（運用代行）を含むことがあります。

・レビュー回収フォームの提供・運用、レビューの承認制ホームページ掲載

・SNS投稿素材の自動生成・投稿代行

・Googleビジネスプロフィール等のレビューの一元管理、AIによる返信文案の作成

・週次・月次のレポート提供

・ホームページの制作・保守・更新代行

・業務自動化ワークフローの構築・運用

2. 当社は、本サービスの品質向上のため、利用者への個別の通知なく、本サービスの内容・仕様を利用者に不利益とならない範囲で変更することがあります。

3. 提供範囲の変更・追加（プラン変更を含む）は、申込書の変更または新たな申込みにより行います。

4. 運用代行の授権: 利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で、利用者の名義によりSNSへの投稿、レビューへの返信、掲載内容・各種設定の変更等を行うことを当社に委任し、授権します。当社が本規約に従って行った行為の結果は、利用者に帰属します。

第4条（無料トライアル）

1. 当社は、料金表または申込書に定めるところにより、一定期間、本サービスの全部または一部を無料で提供すること（以下「無料トライアル」といいます）があります。

2. 無料トライアル期間中、利用者はいつでも申し出により本契約を終了できます。この場合、利用料金は発生しません。

3. 無料トライアル期間の満了までに利用者から終了の申し出がない場合、満了日の翌日から有料での提供が開始され、利用料金が発生します。この場合、課金開始月の月額利用料について日割計算は行いません。

第5条（利用料金・支払方法）

1. 利用料金は、料金表および申込書に定めるとおりとし、次の区分により構成されます。

・初回セットアップ料（初回のみ）

・月額利用料（継続課金）

・個別開発料（重い初期構築・追加開発が発生する場合。申込書に明記）

2. 利用料金の額は、料金表に別段の定めがない限り、消費税等相当額を含みます。消費税率その他の税率が変更された場合、当社は、料金表の改定によりこれを利用料金に反映することができます。

3. 外部実費: 独自ドメインの取得・更新費用、第三者サービスの利用料その他本サービスの提供に必要な実費は、料金表または申込書に定めるところにより、利用者の負担とします。当社の名義で取得・契約したドメイン等は、本契約終了時、利用者の求めに応じ、実費および当社所定の作業料の利用者負担により利用者に移管します。実費の支払遅滞に起因するドメイン等の失効について、当社は責任を負いません。

4. 料金改定: 当社は、効力発生日の3ヶ月前までに利用者に通知することにより、料金表を改定することができます。改定に同意しない利用者は、効力発生日の前日までに当社に通知することにより、効力発生日をもって本契約を解約できます。この場合、違約金その他の負担は発生しません。

5. 利用者は、当社が発行する請求書に基づき、当月末日締め翌月末日までに、当社指定の銀行口座への振込により利用料金を支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

6. 請求への異議: 利用者は、請求内容に異議がある場合、請求書の発行日から30日以内に当社に申し出るものとします。期間内に申出がないときは、当該請求内容を承認したものとみなします。

7. 利用者が利用料金の支払いを遅滞した場合、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

8. 利用者が利用料金の支払いを30日以上遅滞した場合、当社は、催告のうえ、支払いが完了するまで本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。停止期間中も月額利用料は発生します。停止が3ヶ月を超えて継続したときは、当社は、催告なく本契約を解除できます。

9. 決済代行サービスを利用する場合の決済手数料は利用者の負担とし、当社は決済資金の受領・保管に関与しません。

第6条（契約期間・解約）

1. 本契約の有効期間は、契約成立日から1年間とします。期間満了の1ヶ月前までに利用者または当社のいずれからも書面（電子メールを含みます。以下同じ）による終了の申し出がない場合、同一条件でさらに1年間自動更新されるものとし、以後も同様とします。本項の契約期間は本規約の適用期間を定めるものであり、最低利用期間を定めるものではありません。

2. 利用者は、当社所定の方法（電子メールまたは当社指定のフォーム）により通知することにより、契約期間中であってもいつでも月額サービスを解約できます。解約の効力は、通知が当社に到達した日の属する月の翌月の末日に生じます。口頭または電話のみによる解約の申出は、効力を生じません。当社は、解約通知の受領後、受付完了と解約日を利用者に通知します。

3. 支払済みの利用料金（初回セットアップ料を含みます）は、当社の責めに帰すべき事由による解除の場合を除き、返還しません。中途解約の場合を含め、月額利用料の日割計算は行いません。

4. 本契約終了時の取扱い: 本契約が終了した場合の取扱いは、次のとおりとします。

・当社は、終了日をもって、当社のホスティング環境上のホームページその他の掲載物の公開を終了します。

・利用者は、終了日から30日以内に申し出ることにより、第9条により利用者に譲渡された成果物のデータ一式、および本サービス上で取得・蓄積されたレビュー・エンドユーザー情報等のデータ（利用者に帰属します）を、当社所定の形式で無償で受け取ることができます。

・他社環境への移管作業・形式変換・アカウント権限の整理その他の作業は、個別開発料として別途見積のうえ行います。

・終了日から30日を経過したとき、当社は、利用者に係るデータを削除することができ、以後その復旧の義務を負いません（法令上保存が必要なものを除きます）。

5. 当社は、2ヶ月前までに利用者に通知することにより、本サービスの全部または一部の提供を終了できます。本サービスの全部を終了する場合において、終了日以降の期間に対応する支払済みの月額利用料、または未提供の役務に対応する支払済みの一時金（初回セットアップ料・個別開発料）があるときは、当社はこれを利用者に返還します。

6. 当社は、2ヶ月前までに利用者に通知することにより、本契約を解約することができます。この場合の精算は、前項後段を準用します。

7. 事業継続困難時の特則: 当社の代表者の死亡・重度の傷病その他のやむを得ない事由により当社の事業の継続が著しく困難となった場合、当社は、利用者への通知により、前二項の予告期間によらず直ちに本サービスの提供を終了し、または本契約を解約することができます。この場合における当社および当社の承継人（相続人を含みます）の責任は、未提供の役務に対応する既払料金の返還に限られ、利用者は、これを超える請求を行わないことにあらかじめ同意します。

第7条（利用者の協力義務・アカウント管理）

1. 利用者は、本サービスの提供に必要な情報・素材・アカウント権限（システムへの管理者・スタッフ招待等）を、当社の求めに応じて適時に提供するものとします。付与する権限の範囲は利用者が自らの判断で定めることができます。

2. 当社が相当の期間を定めて書面により協力を求めたにもかかわらず利用者の協力が得られず、これにより本サービスの全部または一部が提供できない場合、当社はその不提供について責任を負いません。この場合も月額利用料は発生します。

3. 利用者は、本サービスの利用に係るID・パスワード等の認証情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。認証情報を用いて行われた行為は、利用者の行為とみなします。認証情報の管理不十分に起因する損害は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、利用者が負担します。

4. 本サービスの利用に必要な通信機器・通信回線・通信費用は、利用者の負担とします。

5. 提供素材の保証: 利用者は、当社に提供する写真・文章・ロゴ・映像その他の素材について、自らが適法な権利を有すること、および第三者の著作権・商標権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証します。提供素材に起因して第三者との間で紛争・請求が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害（合理的な弁護士費用を含みます）が生じたときは、これを賠償します。

6. 掲載内容の確認責任: 利用者が当社に提供し、または当社所定の方法により承認した掲載内容（店舗情報・価格・メニュー・キャンペーン・レビューへの返信内容等）の正確性および適法性については、利用者が責任を負います。当社は掲載内容の真実性・適法性を保証せず、利用者の承認をもって利用者が内容を確認したものとみなします。

7. 第三者からの削除申告への対応: 当社は、掲載内容について第三者から権利侵害その他の申告を受けた場合、法令および当社の合理的な判断に基づき、利用者への事前の通知なく、当該掲載の全部または一部を削除または非公開とすることができます。これにより利用者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（サポート・連絡）

1. 当社は、利用者に対し、本サービスの利用に関する問合せ対応および操作サポート（以下「サポート」といいます）を、当社の営業日（土曜日・日曜日・祝日および年末年始を除く日をいいます。以下同じ）に提供します。

2. サポートの受付は、当社が指定する連絡方法（電子メール、メッセージツール等）に限ります。

3. 当社は、問合せの受領から2営業日以内に一次回答を行うよう努めます。ただし、本項は回答期限および問題解決を保証するものではありません。

4. サポートの範囲は、申込書に定めるプランに含まれる業務および本サービスの操作に関する助言に限ります。プランに含まれるホームページの修正は、文言・営業時間その他の軽微な変更に限ります。次の各号はサポートの範囲に含まれず、実施する場合は別途見積のうえ個別開発料として提供します。

・ホームページの大規模な改修、新規ページ・コンテンツの制作、デザインの変更

・ホームページへの写真・画像の追加や差し替え

・プランに含まれない新たな業務・システムの構築

・訪問その他の現地対応

5. 当社は、同一利用者からの著しく過大な頻度・分量の問合せ・作業依頼について、本サービスの円滑な運営に必要な合理的範囲に制限することができます。

第9条（知的財産権・納品と検収）

1. 本サービスの遂行過程で利用者のために個別に作成される成果物（ホームページのデザイン・コンテンツ、ワークフロー設計、プログラム等。以下「成果物」といいます）の対価は、申込書に定める初回セットアップ料および個別開発料とし、月額利用料は成果物の対価に含まれません。成果物に関する著作権（著作権法第27条・第28条の権利を含みます）その他の知的財産権は、当該対価の完済を条件に、当社から利用者へ譲渡されます。完済前に本契約が終了した場合、成果物の知的財産権は当社に留保され、当社は成果物の引き渡し義務を負いません。

2. 当社が本サービスの提供にあたり従前から保有し、または本サービスの基盤として利用者横断で用いるプログラム・システム・テンプレート・ノウハウ（レビュー管理システム本体を含みます）の知的財産権は、当社に留保されます。利用者には本契約の有効期間中に限りその利用が許諾されます。

3. 納品・検収: 当社は、成果物を当社所定の方法（プレビューURLの提示等）により納入し、利用者は、納入後7営業日以内に内容を確認します。期間内に利用者から書面による具体的な指摘がない場合、または利用者が成果物の利用（公開の承認等）を開始した場合、成果物は検収に合格したものとみなします。

4. 契約不適合責任: 成果物の契約不適合に対する当社の責任は、検収合格後3ヶ月以内に利用者から通知されたものに限ります。当社の責任は当該不適合部分の無償修補を原則とし、損害賠償については第14条の定めによります。

5. 修正の範囲: 制作過程における修正は、当社が提示する確認機会ごとに2回までとします。これを超える修正、または利用者が一度承認した内容の変更は、個別開発料として別途見積のうえ行います。

6. 出来高精算: 成果物の制作・個別開発の着手後、完成前に本契約が終了した場合（当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます）、利用者は、作業の進捗割合に応じた対価を支払うものとします。

7. 当社制作物に係る第三者の権利主張: 当社が制作した成果物（AI生成物を含みます）について第三者から権利侵害の主張がなされた場合、当社は、当該部分の修正または差替えを行います。当社の責任はこれをもって原則とし、損害賠償については第14条の定めによります。

8. 契約終了後の連携機能: 本契約終了後、成果物のうち当社システムとの連携により動作する機能（レビュー表示・予約導線等）は利用できなくなります。利用者は、当該連携部分を除く成果物（譲渡済みのものに限ります）を引き続き利用できます。

9. 当社は、成果物の制作を通じて得られた汎用的な制作手法・構成パターン・設計思想・ノウハウを、利用者の秘密情報を含まない限りにおいて、他の案件に自由に利用できるものとします。

10. AI生成物の取扱い: 当社は、本サービスの遂行にあたり生成AI等の第三者AIサービスを利用することがあります。AI生成物に関する権利の帰属は、利用するAIサービスの利用規約に従うものとします。

11. 利用者が当社に提供した本サービスに関する要望・提案・フィードバックについて、当社は、利用者への対価の支払いその他の義務を負うことなく、本サービスの改善・開発に自由に利用できるものとします。

第10条（データ・個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの遂行にあたり利用者から取得し、または利用者のシステムへのアクセスを通じて知り得た個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、善良な管理者の注意をもって取り扱います。

2. 当社は、業務遂行に必要な範囲を超えて個人情報を利用・保存・第三者提供しません。

3. 本サービスの利用を通じて取得・蓄積されたレビュー・エンドユーザー情報等のデータは、利用者に帰属します。その契約終了時の引き渡し・削除は、第6条4項の定めによります。

4. 当社は、本サービスの提供・改善のため、利用者のデータを統計化・匿名化した情報（特定の利用者・個人を識別できないもの）を利用できるものとします。

5. 当社は、本サービス上のデータについて合理的な範囲でバックアップに努めますが、その完全性を保証しません。利用者は、自らが提供した写真・原稿等の元データを自己の責任で保管するものとします。データの滅失・毀損に係る当社の責任は、第14条の定めに従います。

6. 預かり認証情報の管理: 当社は、利用者から預かる認証情報（ID・パスワード・アカウントへの招待権限等）を、暗号化保管・アクセス制限その他の業界標準に即した安全管理措置により厳重に管理し、業務遂行に必要な範囲でのみ使用します。当社は、認証情報の漏洩またはそのおそれを認識した場合、速やかに利用者に通知し、被害拡大の防止のために合理的な措置を講じます。

第11条（秘密保持・導入実績の表示）

1. 当社および利用者は、本契約の遂行に関連して知り得た相手方の技術上・営業上その他の秘密情報を、相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示・漏洩し、または本契約の目的以外に使用してはなりません。

2. 前項の規定は、公知の情報、正当に取得した情報等、法令上除外が認められる情報には適用されません。

3. 本条の義務は、本契約終了後も3年間存続します。

4. 導入実績の表示: 第1項にかかわらず、当社は、利用者の名称・ロゴおよび当社が制作したホームページの画面を、当社の導入実績・制作実績として当社のウェブサイト・提案資料等に表示することができます。利用者は、書面により申し出ることで、以後の表示の中止を求めることができます。

第12条（再委託・AIサービスの利用）

1. 当社は、本サービスの全部または一部を第三者に再委託することができます。この場合、当社は、再委託先に本契約と同等の秘密保持義務を課すものとし、再委託先の行為について自らの行為と同様の責任を負います。

2. 当社は、本サービスの提供にあたり、生成AI・外部クラウドサービス等（例: Anthropic Claude、OpenAI等の各種AIサービス）を利用することがあることを利用者に開示します。利用者が特定のAIサービスの利用に懸念を有する場合は、事前に当社へ申し出るものとします。

第13条（提供の中断・停止・障害時の取扱い）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止することがあります。

・システムの保守・点検・更新を行う場合

・第三者が提供するAIサービス・外部API・クラウドサービスに障害・仕様変更が生じた場合

・天災地変その他の不可抗力により提供が困難な場合

2. 前項の中断・停止によって利用者に生じた損害については、第14条（免責・責任制限）の定めに従います。

3. 第4項に定める場合を除き、本条の中断・停止の期間中も、月額利用料は減額されません。

4. 障害時の月額免除（サービスクレジット）: 原因のいかんを問わず（ただし、天災地変その他の不可抗力または利用者の責めに帰すべき事由による場合を除きます）、本サービスの全部が連続48時間以上利用できない状態となった場合、当社は、当該月の月額利用料を翌月の請求から全額減額します。利用不能の判定は、当社の監視記録その他の合理的な資料により行います。本項による減額は、当該利用不能に関する利用者の救済のすべてであり、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者はこれを超える請求（損害賠償を含みます）を行うことができません。

5. 主要機能の恒久的な提供不能: 第三者サービスの仕様変更・提供終了等により、本サービスの主要な機能が30日以上継続して提供できない場合、当社は、代替手段の提供または当該機能に相当する部分の月額減額を行います。この場合、利用者は、第6条2項の予告期間にかかわらず、当社への通知により直ちに本契約を解約できます。

6. 当社は、本サービスの稼働率その他の数値水準を保証しません。

第14条（免責・責任制限）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり善良な管理者の注意をもって業務を遂行しますが、次に掲げる事項について保証しません。

・提案書・レポートに記載する売上増加・コスト削減・レビュー増加等の試算・見込み値が実現すること

・検索エンジン・AI検索・SNS等の第三者プラットフォームにおける表示順位・露出

・第三者が提供するAIサービス・外部API・クラウドサービスの障害・仕様変更に起因する不具合

2. 当社の利用者に対する損害賠償責任は、その原因のいかんを問わず、利用者に現実に発生した直接かつ通常の損害に限られ（逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失に伴う間接損害、特別損害を含みません）、かつ、当該損害の原因が生じた時点から遡って直近1ヶ月分の月額利用料相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

3. 保証の対象となる数値は、申込書に明記された測定可能な指標に限ります。

4. 利用者が本規約または個別条件に違反し、これにより当社に損害が生じた場合、利用者は、当社に対しその損害を賠償するものとします。当該損害には、利用者の行為に起因して当社が第三者プラットフォーム上で利用するアカウント・アプリケーションが停止・制限されたことによる損害、および当社の他の利用者へのサービス提供に生じた支障により当社が被った損害を含みます。

5. 本サービスに関連して、利用者とその顧客その他の第三者との間に生じた紛争（レビュー・口コミの内容・削除に関する要求、利用者の商品・サービスに関する苦情・返金要求等）は、利用者の責任と費用で解決するものとし、当社はその当事者とならず、責任を負いません。当該紛争により当社に損害が生じた場合は、前項の定めによります。

6. 不可抗力: 天災地変、感染症の流行、通信・電力の障害、法令の制定改廃その他当事者の合理的な支配を超える事由による本契約上の義務（金銭債務を除きます）の履行遅滞・不能について、当事者は責任を負いません。

第15条（禁止事項・プラットフォーム規約の遵守）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

・本サービスを構成するシステム・プログラムの複製・改変・リバースエンジニアリング・第三者への再販売

・レビュー・口コミの捏造、対価と引き換えのレビュー依頼その他の景品表示法・各プラットフォーム規約に違反する行為の当社への依頼

・当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシーその他の権利を侵害する行為（そのおそれのある素材の提供を含みます）

・不正アクセス、本サービスへの過度な負荷、その他本サービスの運営を妨害する行為

・法令または公序良俗に違反する行為

2. 利用者は、Google、Meta等の第三者プラットフォームの利用規約・ガイドライン（レビュー・口コミの取扱いに関するポリシーを含みます）を、自らの責任で遵守するものとします。

3. 当社は、レビュー・口コミの獲得にあたり、対価・特典の提供と引き換えにレビューを依頼する方法、評価内容に応じて誘導先を変える方法その他プラットフォーム規約または景品表示法等の法令に違反する方法を推奨しておらず、本サービスにもこれらを組み込んでいません。 利用者が自らの判断でこれらの方法を用いた場合、それに起因する一切の結果（レビュー・口コミの削除、アカウントの停止・制限、検索結果・掲載順位への影響、行政指導・処分、第三者からの請求等）は利用者が負うものとし、当社は責任を負いません。

4. 利用者が第1項または第2項に違反した場合において、当社に損害が生じたときは第14条第4項の定めによります。当社は、利用者の違反を認識した場合、その是正を求めることができ、相当期間内に是正されないときは、本サービスの全部または一部の提供を停止し、または本契約を解除することができます。

第16条（解除）

1. 当社または利用者は、相手方が本規約または個別条件に違反し、相当の期間を定めた催告後もその違反が是正されない場合、本契約の全部または一部を解除することができます。

2. 当社または利用者に、支払停止・破産手続開始の申立て等の信用不安事由が生じた場合、相手方は催告なく本契約を解除することができます。

3. 次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、催告なく本契約を解除することができます。

・利用者（個人である場合）が死亡し、または後見・保佐・補助開始の審判を受けたとき（相続人等が事業を承継して契約の継続を希望する場合は、第20条第1項に従い当社の承諾を得るものとします）

・当社所定の連絡先への通知にもかかわらず、利用者と30日以上連絡が取れず、かつ利用料金の支払いがないとき

4. 利用者が本条により解除された場合、利用者は、当社に対する一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちにこれを支払うものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

当社および利用者は、自己または自己の役員が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有していないことを表明し、保証します。相手方がこれに違反した場合、催告なく本契約を解除できるものとします。

第18条（本規約の変更）

1. 本規約は、民法第548条の4（定型約款の変更）の規定により、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更が契約目的に反せず合理的な場合に、変更することができます。

2. 当社は、本規約を変更する場合、効力発生日の1ヶ月前までに、変更内容および効力発生日を電子メールその他の適切な方法で利用者に通知します。

第19条（通知）

1. 当社から利用者への通知は、申込書に記載された（またはその後利用者が変更を届け出た）電子メールアドレスその他の連絡先に宛てて行い、通常到達すべき時に到達したものとみなします。本契約の解約・解除・サービス終了・規約変更に係る当社からの通知は、到達を確認できる方法によるよう努めます。

2. 利用者は、名称・代表者・住所・連絡先に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。届出を怠ったことにより通知が到達せず、または遅延した場合の不利益は、利用者が負担します。

第20条（権利義務の譲渡）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位または本契約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

2. 当社が本サービスに係る事業を事業譲渡・会社分割・合併その他の事由により第三者に承継させる場合、当社は、本契約上の地位、本規約に基づく権利義務ならびに利用者の登録情報その他の本サービスに係るデータを当該承継人に譲渡することができるものとし、利用者はあらかじめこれに同意します。

第21条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項は、継続して完全に効力を有します。

第22条（存続条項）

本契約が終了した場合であっても、第6条第3項および第4項、第7条第5項および第6項、第9条（知的財産権・納品と検収）、第10条（データ・個人情報の取扱い）、第11条（秘密保持。同条第3項に定める期間に限ります）、第14条（免責・責任制限）、第15条第2項から第4項まで、第16条第4項、第19条（通知）、第21条（分離可能性）ならびに第23条（準拠法・管轄裁判所）の規定は、なお有効に存続します。

第23条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。

2. 本サービスに関する紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（協議事項）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当社および利用者が誠実に協議のうえ解決します。

附則

・制定日: 2026年7月24日

pecoli サービス料金表

本料金表は、pecoli サービス利用規約の一部を構成します。（2026年7月24日現在・価格は全て税込）

レビュー管理システム

プロプランに含まれるもの: レビュー回収フォーム・承認制ホームページ掲載／Instagramストーリー素材の自動生成／Googleレビューの一元管理＋AI返信下書き／週次レポート／ホームページの軽微な修正（文言・営業時間等の変更）

※ ホームページへの写真・画像の追加や差し替え、新規ページ・コンテンツの制作、デザインの変更は月額の対象外です（別途お見積りのうえ承ります）。

ホームページ制作・保守／業務自動化

※ 予約システムは本料金表の対象外です（ご提供の際は別途ご契約・ご案内します）。

共通条件（利用規約より抜粋）

・支払: 当月末日締め翌月末日払い・銀行振込（振込手数料はご負担ください）

・月額の解約: メールまたは当社指定の方法でご通知ください（通知到達月の翌月末で終了）

・支払済み料金（セットアップ料を含む）は不返還・月額の日割計算なし

・外部実費（独自ドメインの取得・更新費等）はご利用者様のご負担となります

・料金改定は3ヶ月前までに通知します。ご同意いただけない場合は、改定日をもって違約金なしで解約できます

サービス利用申込書

私は、株式会社pecoli（以下「貴社」）の「pecoli サービス利用規約」および料金表の内容に同意のうえ、以下のとおりサービスの利用を申し込みます。

申込日: 2026年　　月　　日

申込者

申込内容

特記事項（個別条件・規約に優先します）

・導入1号店特典として、初回セットアップ料を定価¥29,800の半額（¥14,900）とします。条件として、導入後の実際の数値（QR読取数・レビュー数等）を、今後の導入事例として公開することにご協力いただきます（店名の公開範囲は別途ご相談のうえ決定します）。

・本サービスの解約後も、解約時点までにホームページへ掲載済みのレビュー（お客様の声）は、静的な掲載として残すことができます（動的な連携機能・新規レビューの追加は解約により停止します）。

プロプランに含まれる提供内容

・レビュー回収フォーム・承認制ホームページ掲載　・Instagramストーリー素材の自動生成
・Googleレビューの一元管理＋AI返信下書き　・週次レポート　・ホームページの軽微な修正（文言・営業時間等の変更）

※ ホームページへの写真・画像の追加や差し替え、新規ページ・コンテンツの制作、デザインの変更は月額の対象外です（別途お見積り）。
※ 予約システムは本申込みの対象外です（ご希望の際は別途ご契約・ご案内します）。